第106章 受教了
金陵足道的交接工作很简单。
胡丽娟把我带进办公室后,就安排一个叫莎莎的女孩过来协助我,然后她就有事先走了。
莎莎很年轻,大概二十出头,身材苗条,容貌可佳,一双眼睛仿佛会说话一样,看人总是直勾勾的。
从她一进来,就一直盯着我看,看得我在老板椅上如坐针毡。
我倒不是害羞,而是初来乍到,对这里不熟,更不知该从何入手。
她这样看着我,一言不发的,就像是在等候我的安排,而我作为老板,就有点心虚。
为了树立威信,我只好装作很严肃的样子,清清嗓子,道,“咳咳,先做下自我介绍吧。”
莎莎甜甜一笑,点了点头。
原来她是这家店的大堂经理,分管技师和客户服务,收购前,她上面还有个店总,负责整个足浴店的人事和日常运营,收购后,店总就辞职了,现在店里就剩下她一个管理人员。
目前足浴店总共有28个房间,32个技师,业务分为足浴和养生两大版块,其中洗脚技师20个,养生技师12个,薪资有带保底和不带保底,提成也分五五开和三七开。
截止昨天,收银系统里的充值会员共885名,总充值金额约150万,剩余金额约67万。
说到这里,莎莎又朝我甜甜一笑,表示介绍完了。
我不由暗自吸了口气,这女孩虽然年轻,可处世却十分老道。
我只是让她做个自我介绍而已,她居然连带店里的情况,一并介绍了出来。
有这样成熟的员工,以后我要少操心了。
我欣慰地点点头,同时也放松了下来,便笑道,“你做这行多久了?”
莎莎道,“快有六年了吧。我最早就是从洗脚妹做起,然后当了组长,后来做了店长,只可惜那家店没开多久就关门了,去年年初来金陵当了大堂经理。”
“这样啊。”
我不由恍然,难怪这么老练,原来是个老江湖,于是接着道,“既然你经验丰富,那我就升你做店总吧,以后我不在这里,就是你说的算。”
莎莎一听,笑得更甜了,朝我深鞠一躬,连声道,“谢谢刘总!”
我笑道,“不用谢,现在大家都是自己人了,有什么困难你就和我说,我们共同把问题解决好,争取把金陵做大做强!”
“嗯嗯!”
莎莎连连点头,接着眼眸一转道,“刘总,现在换您当老板了,金陵不准备改名吗?”
我不由纳闷道,“此话怎讲?”
莎莎道,“这是正常操作呀,你看过去改朝换代都会定新番号,现在企业也是这样,换了老板都会重新命名,毕竟老名字是别人取的嘛。再说咱改名后,还可以借机做一波新店开业的活动,拉拉会员充值嘛。”
我听闻不由一拍大腿,也是哈,市场上好多商户都是这个套路,哪怕没换老板,也找由头做各种营销活动,何况咱这家足浴店都改头换面了。
于是我道,“可以的,这个想法我同意,你抽空拿个具体的活动方案出来,对了,名字的话,你觉得叫什么好呢?”
莎莎忍俊不禁道,“刘总,您是老板,名字当然您说了算,这个我可不能觉得哦。”
“是嘛?”
被她这么一说,我才反应过来,不由赧然笑道,“那我想想,先不急,呵呵。”
莎莎点点头,接着道,“对了,刘总,还有技师培训这块儿,咱们好久没上新了,您看是不是在新店开业之前,安排一批培训活动?”
我听闻有些纳闷道,“技师们不都已经学会了吗?怎么还要培训?”
莎莎笑道,“市场在更新,咱技师的手法也要更新呀,总不能一成不变吧,这样会造成客户流失的,这也是足浴行业的常规操作,刘总不会连这个都不知道吧?”
“呃……”
我不由挠挠后脑勺,尬笑道,“我以前没做过这行,确实不太熟,不过没关系,你说了就算数。”
莎莎又笑道,“刘总,培训是开支的一部分,我可不能擅自做主,所以得您拍板。还有请什么样的老师来培训,这些都得您亲自筛选,毕竟你是男人嘛,手法好不好,你最清楚。”
我听了真是哭笑不得,这一行这么多的讲究吗?还要以身试验?
那以后洗脚按摩岂不是家常便饭了!
要知道,我不仅对这行是个小白,而且之前我都很少洗脚,什么手法不手法的,更是一窍不通。
现在听莎莎这么一说,那以后确实要好好研究一下了,不然我这个老板当着都是笑话。
“行吧,这些你也拿出个具体方案来,到时我们再商量。还有别的问题吗?”
“噗!”
可能是我的表情太无知,竟把莎莎逗笑了,她捂着小嘴道,“刘总,新店开业的话,问题当然会有很多,但一时半会儿我又无法全部说出来,只能遇到什么说什么了。”
我小脸微红,有些难为情道,“那行,你有什么问题随时找我,现在没事就去忙吧。”
“好的,刘总!”
莎莎似乎看出我的难堪,收敛笑容转身就走,等走到门口时,她才回头说道,“对了,刘总,我听胡总说你体验过咱店的洗脚服务,还没体验过养生吧,我建议你提前去体验一下,目前技师们还不知道您是新老板,您可以趁机摸摸底,若有什么问题,方便以后改进。”
我一听赶忙点头,道,“嗯,这是个好主意。”
莎莎俏皮一笑,用手往楼上指了指,道,“养生在三楼哦,祝您玩得开心。”
说完,她就关门离开了。
我也不由松了口气,唉,真没想到会被一个小姑娘给指教,我这个老板可真够窝囊的。
看来我要尽快熟悉业务,免得以后被下面的员工牵着鼻子走,那我就被动了。
想到这,事不宜迟,我当即起身去了三楼。
以前跑快递时,我就听说过养生的奥妙,但具体什么情况,我也没亲身经历。
现在总算有机会一探究竟了。
上去后,我才发现这里的装修更为高档,就连墙上挂的壁画尺度都要大些,在并不明亮的灯光下,显得格外暧昧。
这时,一名身材丰满的女人笑吟吟地走过来,“先生,做什么样的服务呀?”
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