大强在格尔的工作正式开始了，按照自己应聘的客服主管职位上岗。

  岑杰一大早就带着他分别见了几位职能主管后，就又让助理带着大强到了自己的客服岗位上，见了团队成员。

  大强礼节性的谢了谢助理，待助理离开后，就通知下属15分钟后开个简单的碰头会。

  他这样做有两个原因，一是和团队成员鼓鼓劲，相互认识下，二是看看作为新上任的主管，大家是否能够支持他的工作及执行力情况摸下底。

  做基层主管久了，他很清楚明白，外来和尚难念经，但他也相信自己有这个的能力，哪怕一盘散沙，他也能给它拧成一股绳。

  通知发出后，他就坐在会议室，盯着墙上的时钟，但10分钟后，还一个人也没有到，不免有些隐隐不安。

  心想，难道我的错觉出了问题，昨天看到很多不一样的管理成效，都是假象？

  不可能，从岑经理的管理理念来看，几率可以忽略不计。

  果不然，正在思考之中，已有下属陆续到来，他们进来后，见了大强都很客气的打着招呼，而他们之间也挺和谐的样子。

  按照约定的时间，大强正式开始这个见面会，他拿出提前备好的名单，眼神往会议桌两边扫了一眼，刚才还有些喧闹的房间，顿时安静了下来。

  大强满意这样的表现，生活、工作是要分开的，会议前大家可以嘻嘻哈哈保持好的精神状态，但开始立马能收心投入工作，这就是一个团队的能力体现。

  大强拿起名单一一点名，但喊韩勇两次，都没有回应。

  “韩勇没有来上班吗？”大强耐着性子问道？

  “没有看到。”下面人议论纷纷，似乎对韩勇这个人意见很大。

  大强心想，能在一个工作环境下，大家都对某一个人有成见，那大概率会因为本身的确有些问题，也就没有再继续追问下去。

  他先做了自我介绍，特别提到，希望在未来能和大家一起努力，让枯燥平凡的工作多一些快乐!

  这句话说完，下面掌声一片。

  作为一个基层服务者，最大的困惑就来自于客户的为难，及直属主管的体谅。

  作为打工者，更多时候是因为没有原则而忍气吞声而已，何来尊严？

  大强从基层做起，能够感同身受这一点，倒出乎大家的意料。

  大强趁大家心情也不错，又想:“身上这张卡，费用还不少，干脆一不做二不休，下班了请大家出去吃个饭不好吗？”

  他可不管顾芸心疼不疼了。

  总之，有钱当大爷的感觉蛮不错。

  待大家掌声停下来，他故意停顿下，说:“有件事，我需要请大家今天无论如何也要帮助我下!”

  整得下面人面面相觑，不知道他要干什么？一时间又安静了下来，静静地听到讲重点。

  大强要的就是这个效果，也觉得自己现在有点钱，也膨胀的学坏了。

  “晚上我做东，6:30阿成烧烤，不见不散!请大家帮我一起嗨起来。”

  大强话声刚落，这群年轻人瞬间就嗨起来了，会议已不是会议，几个乐观派，直接跑到大强面前，说:“谢谢老大，晚上请我们再去KTV唱歌吧！”

  大强第一次被称老大，内心却有点激动，也没思考太多，连说:“没问题!晚上安排，但大家工作别给我掉链子，岑经理一找我，咱就玩的不嗨了!”

  众人齐声喊着:“ok”，然后高兴的回岗位忙去了。

  会议室安静了下来后，大强立刻思考起一个韩勇的事来，这个员工究竟是怎么回事？公司有背景还是那种赖员工？

  他觉得他必须先了解到这个情况，团队的运行最害怕的是一个老鼠坏锅汤，如若处理不好，以后还怎么带领团队？

  理清思路后，他又去人事那里，客气的请人事文员将自己团队所有的资料调取了下。

  事实上他只想看看韩勇的个人资料，但又担心他人多疑。

  经历了生活和工作的磨砺，大强在思考问题方面已全面了很多。

  很快他团队的个人资料就打印了出来，文员顺手又装订好，递给大强，大强连忙说了谢谢。

  回到自己办公室，他一一对照名单，回想刚才照面的每一个人，最后才翻到韩勇。

  韩勇，男，南河人，曾在嵩山武僧团，后在京北保安公司任职……，大强一算加入公司也就两年时间，也不是耍老资格的工龄。

  大强不由对他有些好奇，从年龄上看比自己大五岁，但经历挺丰富，且都是自己曾渴望的。

  人与人交往，大多也是从好奇开始的。

  大强电话通知了前台这边，如果看到韩勇来上班，请帮通知下他，那边爽快答应。

  忙完这些，大强又到负责区域巡查了一遍，再结合在顺和及渔湾的一些经验，反复比对揣摩，总觉自己还能优化及整合一些管理上的问题。

  他也知道这个事，不能太操之过急，很多创新能够顺利推动，在于天时、地利、人和，缺一不可。

  怎样选择时机也很重要!

  刚返回办公室，电话就响了，前台美女电话过来，说韩勇已来上班，柔和的声音很甜美，大强突然想跟她多聊两句。

  但他听黄江鹏说过，公司的总机一般是可以监听到相互间电话的，就不太情愿的说了再见。

  他算准韩勇绝对不会来找自己，所以就准备单刀直入解决问题，出门在换衣区等他。

  果不然，他去的时候，韩勇正换好衣服刚准备出来要走，他看了一眼大强，有些陌生，就也懒得说话，挪了挪身子，避开大强就要离开。

  “韩勇，请等下!”大强叫住了他。

  韩勇听到叫他，愣了下，停住了脚步，问:“你找我有事？”

  他说话很生硬，和他的外形似乎很搭，冷冷的，酷酷的。

  虽个头不高，但很结实，大强联想到他的履历，心想果然是练家子。

  “你好，韩勇。我叫王大强，新来负责客服这一块，希望工作上多多支持!”

  大强说的很客气。

  韩勇似乎不意外，“嗯”了一声，就说要忙了，没再理会阿强就走开来了。

  大强本来想叫住他，还是忍住了。

  心想，果然是个牛脾气。


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