第24章 黄金周第一天
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“达妮”专卖店里,顾客是一波接一波,今天是黄金周第一天。
现在还没有兴起旅游热,主要是旅游也费钱,这时候大家挣钱都不多,普通家庭出门旅游一次费用太高。加上现在也没有来自互联网各地文旅铺天盖地的宣传,大家对其他城市的了解也不多。
除了少数人选择出门旅游外,更多的人都是选择在本地消费。所以这个时候,就是各个商家大显身手的时候了。
像父母辈的,更愿意在家休养生息,一年之中,就数国庆假期最悠闲了。
虽然十一和春节,都是七天假,但区别可大了。
春节的七天假,几乎都用在招待亲戚和走亲戚上,不是宅在自己家里,就是宅在亲戚家里。想睡个懒觉都是不成的,很有可能还得几个人挤在一张床上,被子都扯得没法盖,更别提睡懒觉了。
国庆节的七天假,是自由的。不用走亲访友,别人也不会上门拜访,每一天都由自己自由安排支配。
年轻人不喜欢宅在家,他们要充分享受这个假期带来的乐趣,看电影、逛街、大排档撸串,主打的就是一个吃喝玩乐。
女人的天性爱逛街,特别是小女生,还没有被柴米油盐的日子所荼毒。这时候的她们,是身为女性最纯粹、最无忧无虑的一个时期,爱笑,爱闹,更爱美,可以做最真实的自己。
她们有的俩姐妹或俩闺蜜一起,有的三五成群结队来,专卖店里被挤得满满的。每个女生都想多试几双鞋,最后留下一两双,也有试过几双啥也不买的。
平时她们不好意思多试,试了两双不买就生怕被人说买不起,这个时候的营业员普遍服务意识也确实差些,加上小女生的脸皮本来就薄,碰上势利的店员,不单没买着合心意的东西,还会被气得满脸通红。
但今天不一样,只要有一个同行的姐妹买了单,她们就也不算白嫖服务,多试几双也有了底气。加上“达妮”专卖店的几个店员,都是热情服务,笑颜如花,看到前面的顾客也有试了没买的,店员们也没有半分不高兴。
本来没想买鞋的女生也有了几分心动,就也挑比较喜欢的试上几款,有上脚合适的就喊店员包起来。
店员就乐呵呵来开单据,说话那也是非常动听的。一口一个“姐,你太有眼光了!这双鞋配上你的裙子,太合适了!”还会顺便给几个搭配小建议。
真是卖的人高兴,买的人也开心。
这才是销售的最高境界。光靠比价格,比质量,想要完全以产品来胜出,是很难的。
对于很多女性消费者来说,实体店购物,逛的就是一个心情。
至于产品,价格摆在那,一分钱一分货,几十块钱的东西自然是不能跟一两百块的东西比,大家都懂。
既然同等价格的东西,质量差不多,那比的当然就是服务了。
“达妮”专卖店在这一点上做得是相当不错的。给店员培训的第一条就是“顾客至上”,不管顾客买不买,进店就是上帝,更不能以顾客的穿着打扮做有区别对待。
只有把顾客招呼好了,才有下一步消费的可能。女人一旦心情好,随便看看也能消费买单。心情不好,本来要买的最后也不想买了。
当然,也有那财大气粗的,手一挥,直接几双都包起来,把开单的店员喜得合不拢嘴。
叶子娟进去的时候,李小可正在给一对姐妹试鞋,她们已经试了五双了,也没说哪双要,李小可也没有不耐烦,仍然好脾气地给她们找下一双鞋。
看到叶子娟,李小可眼神示意她等一会。
今天芳姐专门负责收银,和照看场内。芳姐记得叶子娟,昨天李小可带她来买了两双鞋。
看到她提着保温桶进来,知道是给李小可送饭的,就给她找了个凳子,让她在收银台旁边坐一会。叶子娟笑着摇头,把保温桶放凳子边上,跑去看李小可和周来娣她们卖鞋。
很快,李小可来交单据了,那对姐妹俩最终选了两双鞋。
等她们付完款,李小可已经把两双鞋打包好,装进购物袋,双手递给她们,这才歇了一口气。
“今天顾客好多呀!”叶子娟吐吐舌头。“给你带了饭菜,快点去吃哦。”
李小可正饿的前胸贴后背。
店门又被推开了,进来了一波人。李小可看大家都在忙着,就准备迎上前去,被叶子娟拉住。
“把你身上围裙给我吧,我帮你招呼一会儿。”
李小可愣了一下,看向芳姐:“这行吗?”
当然是不行的。
不过芳姐也知道今天特殊,大家都很饿了,一会也要轮流去吃饭。“行,让你朋友帮你先招呼一下。”
好歹有她看着,也不会有什么大事儿。
叶子娟系上围裙,笑眯眯走上前招呼,“小姐姐们,这边是我们店里今天新到的款,有喜欢的我拿给大家试,鞋子一定要上脚试穿,才知道合不合脚哦。”
她相貌甜美,又笑容真诚,几位顾客很快就给她看自己想要的鞋子,报了码数给她。叶子娟很聪明,她拿着鞋子去找芳姐,芳姐带她去小仓库,告诉她编号都是顺着的,按编号找,就能很快找到。
李小可则是拎着保温桶出了店门,找了块有遮阴的地方,快速几分钟干完了午饭。
回到店里,看叶子娟跑前跑后地帮顾客找鞋、试鞋,她笑了一下,喝了口水。这波顾客既然是叶子娟接待了,中间还是不换人的好。
很快,叶子娟朝她招手,她跑过去,看了顾客要的两款鞋,麻溜开了单据。
芳姐一边收银,一边夸赞:“你这小姐妹不错呀,手脚挺麻利。她愿不愿意来店里做事呀?”
李小可有些意外:“我问问她。”
把顾客送走,李小可就跟叶子娟说这事。
叶子娟很兴奋:“可以呀,我回去和谭姨说一声,马上就来。”
叶子娟一路小跑把保温桶送回去,跟谭姨匆忙说一声,今天她就开始在店里上班了,晚上和李小可一起回来。
说完就急匆匆往外跑,在门口,一头撞上了林文成。
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