第67章 医患分歧
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周华看他们两个走了,赶紧给程北茗打个电话,准备把刚才的话说完。程北茗接了电话,急急的说,“什么事?我现在忙着呢?”
“那没事,晚上回去聊。”周华笑着说完,就挂了电话。这会儿,他正闲着没事,就网上随便逛了逛问答网站。没多久,就到了快下班的时间,他赶紧下班去接孩子了。
程北茗晚上一回来,看到他就说,“正忙的时候,你给我打电话,有什么事不能晚上回来说么?是不是还是你们那点无聊的事。”
“你这样说就不对啊,是你先打电话问我的,我不过是回电话,把没有说完的事情讲完啊。”周华一边说,一边拿出热好的饭菜给他。
“我们能一样么,我上班大部分时间都是忙碌的。偶尔才抽点空出来,今天也是特殊情况,才想到跟你打个招呼。”程北茗边吃边说。
“怎么就你上班比较忙呢?我在网上也看到很多医护很闲啊,看他们在哪里谈论患者的各种无理取闹啊,对医生不信任啊。”周华笑着说。
“亏你还是学理的,这么简单的问题都想不清楚。如果都是患者都是不讲道理的,那医生早就有武警进驻了。如果医生都是坏的,那还有谁去医院。你是真闲,看他们闲扯。”程北茗说着吃了几口饭,接着说,“医院里面医术或者态度好一点医生,每天上班都是安排得慢慢的,哪有空在网上闲扯。可能有那么几个医术不行,或者医德不好的医生,上班没什么事,就在网上发点牢骚。我这话只在家里跟你说,你可别出去说。”
“你说的基本是事实啊,为什么怕我出去说。”周华问。
“你这情商啊?他们毕竟跟我是同行,就算里面有点不好的医生,别人说他们不好,我们也是不能评价的。”程北茗说。
“那你不觉得,这样对好医生不公平么?明明是不好的医生没做好,但那些逻辑不清的患者非要说医生的医德越来越低。”周华说。
“好医生才不在乎这些。你说网上那些,都不过是无聊的谈资,就是有的人喜欢在网上瞎扯,不是搞性别黑,就是地狱黑,还有什么类别黑,总之就是喜欢搞各种莫名其妙的对立。他们生病时,还得去医院。不过现在的信息流通较快,那些医生好,那些医生不好,他们在网上都能差得到。病人可能被误导一段时间。南方有的城市,已经开通患病家庭在网上给医生评分。”程北茗说。
周华看她说着停不下来,忙说,“你先吃饭,不着急。”
程北茗吃了几口,然后说,你今天打电话要跟我说什么?周华想了想,说,“好像我们说完了,大概就是自从刘梅娉在会议室傲娇的解释之后,绯闻的事情就没有慢慢消除了。不过,她今天跟我说,她不是马上辞职,而是待不了多久。”
“哦,有美女相伴,很开心啊。”程北茗吃着饭,斜了他一眼。
“当然啊,你在身旁是很开心。”周华笑着说。
“少拍马屁。她怎么又不走了?”程北茗边吃边问。
“可能是我理解错了,她本来的意思是没打算在这里终老。我跟谢明贵的理解都是待几天就走。”周华解释。
“谢明贵?你是说那个女同事抱了她一下?”程北茗问。
“是他啊,这个项目后面出差,就是我们三个一起。”周华说。
“答非所问。会不会是刘梅娉喜欢他呢?”程北茗跟着问。
“你应该见过谢明贵,虽然人也不错,但是看起来有点老实巴交的感觉,平时也比较简单,跟我差不多。但是刘梅娉是那种小仙女的装扮,根本就不是一路人。”周华说。
“那我怎么看上你的?还是你觉得我不如小仙女?”程北茗问。
“你看上我,那是因为你的单纯和喜欢简单的感情。毕竟那个时候,我们是在大学。他们现在都是出来工作的人,可能更看重其他方面吧。”周华说。
“你说的也是。是不是你们这个女同事很漂亮,所以你觉得她看不上他。”程北茗问。
“我不是说她看不上他,而是感觉他们不是一路人,就是感觉他们的消费观都不一致。”周华说完,想了想说,她今天说了一句话很有意思,“大概意识她不担心自己有什么绯闻,反倒担心跟谢明贵一起出差,让他惹上绯闻,就不好找对象。”
“她倒是很有同情心。是不是你也很欣赏她?”程北茗问。
“我欣赏的是同情心,换一个人我也欣赏。”周华敏感的意识到问题所在。
程北茗吃完了,收了碗筷,出来说,“你们明天又要出差是吧?那我跟我妈打电话,让他接晓毅放学。”
“市内出差,应该不影响接孩子的。我明天需要再跟她打电话。你那会儿怎么突然就忙了呢?”周华问。
“因为外面有家长发脾气,喊了起来,所以我过去看看。”程北茗说。
“又发生医患矛盾了?”周华问。
“我觉得这个词是有问题的,什么医患矛盾,不过是人跟人的矛盾。就是年轻的护士抽血,多抽了两次,孩子在哪里疼得哭,家长就不乐意了,在哪里发脾气。”程北茗说。
“这些家长也是的,不就多抽了两次血么?有什么好生气的。我以前让你扎了多少次,好像也没有什么说什么吧。”周华说。
“不是你家孩子,你自然觉得没有什么。如果是一个成年人,抽血抽两三次,没有抽出来,他确实该忍着,因为成年的自控力要强一些。以前扎你的时候,我是觉得无所谓,但是对小孩子来说,确实不能一直错。如果抽两次没有抽到,不管是经验的问题,还是小孩的血管不好找,都应该找一个经验丰富的护士来指导一下,而不是盲目的反复重试。”程北茗说。
“很奇怪,你怎么不站在医生护士的角度看问题呢?”周华笑着说。
“我更愿意站在公平的角度看问题,而不从立场看问题。你觉得医生跟医生、护士跟护士能都一样么?如果不加区分,那努力得到的评价和那些平时玩手机得到的评价是一样,不就成了吃大锅饭?谁还会好好上班?”程北茗说。
“那你们医院碰到这种医患问题一般怎么处理?”周华问。
“现在也没有什么好的解决机制,一般都是调解。碰到那种难缠的,一般都是医院跟病患亲属讨价还价,然后息事宁人。如果是患者的问题,这对负责的医护人员算是不公平。如果是某个医护人员的问题,这对其他医生也不公平。”程北茗说。
“想想看,如果医生受到不公正的对待,有医院为他们做后盾,但是患者被医生误导或者欺瞒,确实很难举证。”周华说。
“你不是在医院上班,不知道医院的情况,有的大医院是能为医生提供保障的。但是小医院呢?碰到问题可能为医生出头,也可能把医生推出去挡事。算了,不说了。今天我帮忙抽血之后,家长的情绪就没那么激动。我后来问了那个护士,让她碰到问题,不要一直尝试,直接上报就行。”程北茗说完,才想起来跟他提起周末要跟汪岚枫一家吃饭的事情。
周华说,“我周末没事”。
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